Adatkezelési tájékoztató

Jelen dokumentum ideiglenes változat. A végleges szöveg jogi ellenőrzése folyamatban van; kérdés esetén kérjük, keressen minket az alább megadott elérhetőségeken.

1. Az adatkezelő

Cégnév: Kill Duó Korlátolt Felelősségű Társaság (Kill Duó Kft.)
Székhely, levelezési cím: 1201 Budapest, Mikes Kelemen utca 10.
Cégjegyzékszám: 01-09-935555 (Fővárosi Törvényszék Cégbírósága)
Adószám: 22607162-2-43
Telefon: +36 30 839 90 27
E-mail: info@killduo.hu
Weboldal: killduo.hu

Az adatkezelő adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem köteles, így azt nem jelölt ki.

2. A tájékoztató célja és hatálya

Jelen tájékoztató a killduo.hu webáruház működésével összefüggő személyes adatkezelésekről ad tájékoztatást az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján.

Az adatkezelő a személyes adatokat jogszerűen, tisztességesen, az érintett számára átlátható módon, a célhoz kötöttség és az adattakarékosság elvének megfelelően kezeli, és azokat csak a szükséges ideig tárolja.

3. Az egyes adatkezelések

3.1. Megrendelés leadása, a szerződés teljesítése

Kezelt adatok: név, számlázási cím, szállítási cím, e-mail cím, telefonszám, a megrendelés adatai (termék, mennyiség, összeg), a választott szállítási és fizetési mód.
Az adatkezelés célja: a megrendelés felvétele, teljesítése, a kiszállítás megszervezése, kapcsolattartás a megrendeléssel kapcsolatban.
Jogalap: a szerződés teljesítése – GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont.
Megőrzési idő: a szerződés teljesítésétől számított 5 év (a Ptk. szerinti általános elévülési idő).

3.2. Számlázás, számviteli bizonylatok megőrzése

Kezelt adatok: név, számlázási cím, adószám (ha megadták), a számla adatai.
Az adatkezelés célja: a jogszabályban előírt számla kiállítása és a bizonylatok megőrzése.
Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése – GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont, az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény és a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény alapján.
Megőrzési idő: a számvitelről szóló törvény 169. § (2) bekezdése szerint 8 év.

3.3. Vásárlói fiók (regisztráció)

Kezelt adatok: felhasználónév, e-mail cím, jelszó (titkosított formában), név, szállítási és számlázási adatok, korábbi megrendelések.
Az adatkezelés célja: a vásárlás egyszerűsítése, a megrendelések nyomon követése.
Jogalap: az érintett hozzájárulása – GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont.
Megőrzési idő: a fiók törléséig, illetve a hozzájárulás visszavonásáig.

3.4. Kapcsolatfelvétel, ügyfélszolgálat, panaszkezelés

Kezelt adatok: név, e-mail cím, telefonszám, a megkeresés tartalma.
Az adatkezelés célja: a megkeresés megválaszolása, a panasz kivizsgálása.
Jogalap: az érintett hozzájárulása – GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont; panasz esetén jogi kötelezettség teljesítése – GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. § alapján.
Megőrzési idő: a megkeresés megválaszolását követő 1 év; írásbeli panasz és az arra adott válasz esetén 5 év.

3.5. Sütik (cookie-k)

Kezelt adatok: a böngésző által tárolt technikai azonosítók, kosár- és munkamenet-azonosító.
Az adatkezelés célja: a weboldal működésének biztosítása, a kosár tartalmának megőrzése, a felhasználói élmény javítása.
Jogalap: a működéshez szükséges sütik esetén az adatkezelő jogos érdeke – GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont; minden egyéb süti esetén az érintett hozzájárulása – GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont.
Megőrzési idő: a süti típusától függően a munkamenet végéig, illetve a süti lejáratáig. A sütik a böngésző beállításaiban bármikor törölhetők.

4. Adatfeldolgozók és adattovábbítás

Az adatkezelő a fenti célok megvalósítása érdekében az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe. Az adatfeldolgozók a személyes adatokat kizárólag az adatkezelő utasítása szerint kezelik, azokat saját célra nem használhatják fel.

Tárhelyszolgáltató: [tárhelyszolgáltató neve, székhelye, e-mail címe – pontosítás alatt]. Kezelt adatok: a weboldalon tárolt valamennyi adat, naplófájlok.
Szállítmányozók – kezelt adatok: a címzett neve, szállítási címe, telefonszáma, e-mail címe, utánvét összege:
- GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft. – 2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.
- DPD Hungária Futárposta Csomagküldő Szolgáltató Kft. – 1134 Budapest, Váci út 33. II. emelet
- Magyar Posta Zrt. – 1138 Budapest, Dunavirág utca 2–6.
Könyvelés, számlázás: az adatkezelő könyvelési és számlázási szolgáltatója – kezelt adatok: a számlán szereplő adatok.

Az adatkezelő a személyes adatokat az Európai Gazdasági Térségen kívüli harmadik országba nem továbbítja.

5. Adatbiztonság

Az adatkezelő a személyes adatok biztonsága érdekében megteszi a szükséges technikai és szervezési intézkedéseket: a weboldal titkosított (HTTPS) kapcsolaton keresztül érhető el, a rendszerekhez való hozzáférés jelszóval védett, az adatállományokról rendszeres biztonsági mentés készül, és a hozzáférési jogosultságok a szükséges mértékre korlátozottak.

6. Az érintett jogai

Az érintett a személyes adatai kezelésével összefüggésben az alábbi jogokkal élhet:

tájékoztatáshoz és hozzáféréshez való jog – tájékoztatást kérhet a róla kezelt adatokról és azok másolatáról;
helyesbítéshez való jog – kérheti a pontatlan adatok javítását, a hiányos adatok kiegészítését;
törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”) – a jogszabályi megőrzési kötelezettség alá nem tartozó adatok törlését kérheti;
az adatkezelés korlátozásához való jog;
adathordozhatósághoz való jog – kérheti az adatok tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban való kiadását;
tiltakozáshoz való jog – tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen;
a hozzájárulás visszavonásához való jog – a hozzájárulás bármikor, díjmentesen visszavonható, ez azonban nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Kérelmét az érintett a info@killduo.hu e-mail címre vagy az 1201 Budapest, Mikes Kelemen utca 10. postai címre küldheti meg. Az adatkezelő a kérelmet indokolatlan késedelem nélkül, de legfeljebb 1 hónapon belül megvizsgálja és megválaszolja.

7. Jogorvoslat

Amennyiben az érintett úgy ítéli meg, hogy a személyes adatai kezelése sérti a jogszabályokat, panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál, illetve bírósághoz fordulhat:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400 · E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu · Web: naih.hu
Bírósági eljárás: az érintett a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszékhez fordulhat. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik.

Hatályos: 2026. október 19. napjától.